• 본 투어는 단독 투어가 아니며, 다른 게스트와 함께 투어를 즐기게 됩니다.
• 출발 예정일 30일 전까지 최소 15인 이상이 모이지 않을 경우 투어가 취소될 수 있습니다.
• 본 투어에는 눈놀이가 포함되어 있습니다. 눈놀이에 적합한 복장과 신발을 준비하고 지참하시기 바랍니다.

고객 지침:

1. 출발 시간 15분 전까지 미팅 장소에 도착해주세요.
2. 중요: 버스는 일정에 따라 출발하며 늦게 도착하는 것을 기다리지 않습니다.
3. 주말, 공휴일, 행사일에는 혼잡이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
4. 일정은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
5. 본 투어는 기본적으로 버스를 이용하며, 교통상황이나 기타 요인으로 인해 도착시간이 지연될 수 있습니다.
6. 교통 상황이나 기타 사유로 인해 각 목적지의 방문 시간이 단축될 수 있으며, 도착 시간이 지연될 수 있습니다.
7. 미팅 장소에 정시 도착하지 못하신 경우(No Show) 환불은 불가합니다.
8. 태풍 등 천재지변이 발생할 경우 투어가 취소되며, 전액 환불됩니다.
9. 법적 규정에 따라 버스 운행 중에는 안전벨트 착용이 필수입니다.
10. 버스 내에서는 흡연이 엄격히 금지되어 있습니다.
11. 버스 운행 중에는 자리에서 일어나지 마십시오.
12. 실수로 버스에 소지품을 두고 내리실 경우, 해당 소지품은 폐기될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
13. 귀중품 관리는 개인적으로 책임지시기 바랍니다.
14. 알레르기나 식이 제한 사항이 있는 경우 예약 시 알려주시기 바랍니다. 특히 투어에 점심 식사가 포함된 경우에는 더욱 그렇습니다.

눈 속에서 놀 때

1. 구멍을 파면 다시 제자리에 놓아주세요(떨어져 부상을 당하지 않도록).
2. 출입금지구역(눈 아래 꽃밭 보호를 위해)에 들어가지 마세요.
3. 코스 도중에 썰매를 멈추는 경우 즉시 코스에서 나가주세요.
4. 썰매/튜빙 코스 내에서는 보행을 삼가해 주시기 바랍니다. (출발선 복귀 시 슬로프/튜빙 코스 바깥쪽 통로로 걸어가시기 바랍니다.)
5. 썰매/튜빙 코스 내에서는 보행을 삼가해 주시기 바랍니다. (출발선 복귀 시 슬로프/튜빙 코스 바깥쪽 통로로 걸어가시기 바랍니다.)
6. 사진 촬영 시 다른 방문객에게 방해가 되지 않도록 주의해 주십시오.
7. 눈사람이나 기타 조각품을 만들지 마십시오. (눈사람을 만드는 장소는 눈놀이 장소입니다.)
8. 튜브 위에 올라서지 마세요.
9. 튜빙이 끝나면 바로 출발선으로 돌아오시기 바랍니다.
10. 출입금지구역(눈 아래 꽃밭 보호를 위해)에 들어가지 마세요.

딸기를 따는 경우

1. 현지 직원 및 가이드의 설명을 잘 듣고 따라주세요.
2. 공원 내에서 뛰지 마세요.
3. 범위 밖의 딸기는 따지 마세요.
4. 벌에게 장난을 치지 마세요.
5. 온실에 있는 딸기를 드셔주세요.
6. 음식을 남기지 마십시오.

참고: 이 지침은 안전하고 즐거운 경험을 보장하기 위해 제공됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다.